İndirimli Ürünlerde Yasal İade Hakkım Keyfi Olarak Reddedildi

E*** Özbey Butik’ten yaklaşık 3973 TL tutarında birkaç ürün satın aldım. Bir kısmı olmadığı için iade etmek istedim. Ürünlerin altında yasal olan 14 gün iade süresi açıkça yazmasına rağmen, iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Süreyle ilgili herhangi bir sorun yokken, yalnızca indirimden aldığım gerekçesiyle iade olmayacağı söylendi.

Kendileriyle görüştüğümde açık şekilde iade yapmayacaklarını, indirimli ürünlerde iade olmadığını ifade ettiler. Ancak ürün sayfasında iade süresinin belirtildiği, bu bilginin de satın alma kararımda etkili olduğu halde, sonrasında keyfi olarak “indirimli ürün iadesizdir” denmesi beni mağdur etti.

Yasal olarak belirtilen 14 günlük iade hakkımın tanınmasını ve onlara gönderdiğim ürünlerin toplamı olan 1700 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.