Nişan Fotoğraflarında Yoğun Flaş, Kayıp Manzara, Net Olmayan Yüzler Ve İade Reddi

Nişan fotoğraflarımızla ilgili yaşadığımız mağduriyet

27 Haziran’da Antalya'da bir otelde gerçekleşen nişanımız için aylar öncesinden anlaştığımız Elif Efe Fotoğraf'la ciddi sorun yaşadık.

Fotoğrafçımız Isparta’da ve bu otelde ilk kez çekim yapacaktı. Organizatörümüz keşif yapılmasını belirtti; fotoğrafçı da kabul etti. Ancak keşfin yapılmadığını sonradan öğrendik. Sonrasında sorunlara mekan ve ışık koşulları gerekçe gösterildi.

Nişanımız falezlerin üzerinde, deniz manzaralı açık hava bir alandaydı. Buna rağmen fotoğrafların büyük bölümünde deniz, gökyüzü ve manzara neredeyse kaybolmuş; yoğun flaş nedeniyle arka plan birçok karede bembeyaz ve sisli görünmektedir. Bazı fotoğraflarda yüzlerimiz dahi net değildir. Telefonlarımızla çekilen fotoğraflarda yüzler ve manzara belirgin olmasına rağmen “biz manzara fotoğrafçısı değiliz” yanıtını aldık. Biz nişanımızın ve o günün atmosferinin fotoğraflarını istedik.

Gözleri kapalı, hatalı kadrajlı ve yanlışlıkla başka alanların çekildiği fotoğraflar elenmeden teslim edildi. İlk teslimatta yüzük merasimi, pasta kesimi ve organizasyon detayları eksikti; bildirmemiz üzerine sonradan gönderildi.

Paketimizde “renk ve ışık ayarı düzenlenmiş” teslimat ve küçük Photoshop müdahaleleri bulunmasına rağmen bunların yapılmadığı, ekstra ücret istendi. Klima borusunun kaldırılması talebimiz de reddedildi.

Fotoğraf ve videolarımızı uzun süre bekledik. Biz teslimatımızı beklerken, bizden sonra çekilen başka bir düğünün teaser’ının sosyal medyada bizden önce paylaşıldığını gördük. Drone görüntülerinden fotoğraf da teslim edilmedi.

Sorunları çözmek için ofislerine gittik. Bir yüzün net, diğerinin buğulu olması “nem” ile açıklandı. Ücret iadesi veya telafi önerilmedi; “Demek ki biz yetersiziz sizin için, uzatmayalım” yanıtını aldık. Bazı fotoğraflar yeniden düzenlendi ancak sorunların tamamı giderilmedi.

Ücretimizi eksiksiz ödememize rağmen, nişanımızın sonradan telafi edilemeyecek fotoğraflarıyla karşılaştık. WhatsApp yazışmaları, ödeme dekontu ve fotoğraflar tarafımızdadır.