to read complaints and reviews, or file yours.Elif Doğan (Samsun Clinic) Kötü Koşullarda Yapılan İşlem Sonrasında Vücudumda Yanıklar Oluştu
15.12.2025 saat 18.00–19.00 arasında Samsun Clinic’te ilk kez lazer epilasyon hizmeti aldım. İşlem sırasında lazer başlığının jelatininin değiştirilmediğini, sedye örtüsünün yenilenmediğini ve öncesinde jelle yapılacağı belirtilmesine rağmen işlem sırasında jel kullanılmadı.
Bu koşullarda yapılan işlem sonrasında vücudumda yanıklar oluştu. Bu nedenle bir sağlık kuruluşuna gideceğim ve sağlık açısından mağduriyet yaşadığımı özellikle belirtmek isterim.
Ödeme sürecinde de usulsüzlükler olduğunu düşünüyorum. 500 TL kapora için yalnızca makbuz verildi, 1.000 TL ilk seans ücreti ise IBAN yoluyla tahsil edilmesine rağmen herhangi bir fatura ya da fiş düzenlenmedi. Ayrıca 13.12.2025 tarihinde tarafıma imzalatılan belgeye ilişkin bir nüsha verilmedi, sözleşme şartları ve cayma bedeli de açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadı.
Yaşadığım hijyen eksikliği, kusurlu hizmet, oluşan sağlık zararları ve ödeme konusundaki usulsüz uygulamalar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, yanıklarla ilgili gerekli inceleme ve açıklamanın yapılmasını ve tarafıma kesilen/ alınan tüm ödemelere dair resmi belge ve sözleşme nüshalarının ivedilikle paylaşılmasını talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti, İl Sağlık Müdürlüğü ve ilgili diğer mercilere başvuru hakkımı saklı tuttuğumu da bilgilerinize sunarım.
