Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35822263
1
Nursena sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kargo Bilgilendirmesi Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

profile
Nursena
Elfida Moda
25 Nisan 12:40
57

24.04.2026 tarihinde Elfida Moda’nın web sitesi üzerinden qywbzhyyz numaralı bir abiye siparişi verdim. Ertesi gün sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde göründüğü için, ürünü iptal etmek istedim. Ancak telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, sipariş ekranımda kargoya verildiği görünmemesine ve bana hiçbir SMS veya mail bilgilendirmesi gelmemiş olmasına rağmen ürünün kargoya verildiğini söyledi.

İptal talebime rağmen, ürünü almazsam kargo ücreti zararlarını benim ödemem gerektiği belirtildi. Siparişim kapıda ödeme yöntemiyle 2.554 TL tutarındadır ve kargo sürecine dair bana ulaştırılmış resmi bir bilgilendirme olmadan “kargoya verildi” denilerek iptal talebimin bu şekilde karşılanmasını hem yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum.

Siparişimin hiçbir ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

yaniltici-kargo-bilgilendirmesi-ve-iptal-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmadığı Söylenen Ürün İçin Geciken Kargo Ve Uzayan İptal Süreci

profile
Zahir
Elfida Moda
22 Nisan 10:32
102

09.04.2026 tarihinde Elfidamoda firmasının internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Firmayla iletişime geçtiğimde ürünün aslında stokta olmadığını, üretimde olduğunu belirttiler. Stokta olmayan bir ...

stokta-olmadigi-soylenen-urun-icin-geciken-kargo-ve-uzayan-iptal-sureci-3.jpg
stokta-olmadigi-soylenen-urun-icin-geciken-kargo-ve-uzayan-iptal-sureci-2.jpg
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve İade Reddi

profile
Kader
Elfida Moda
08 Nisan 00:07
248

26 Şubat’ta Elfida Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden biri ön siparişli, diğeri stokta görünen iki elbise siparişi verdim. Toplamda 5.298 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında tarafıma 4–5 gün içinde kargolanacağına dair e-posta gönderildiği halde, aradan u...

kargo-gecikmesi-ve-iade-reddi-2.jpg
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıyla Ödenen 6.513,54 TL’lik Siparişin Hiç Teslim Edilmemesi Ve İade Reddi

profile
Feyza
Elfida Moda
12 Mart 17:05
774

02.03.2026 tarihinde Elfida Moda’dan, zyhfxıdqm numaralı siparişimle kredi kartı ile toplam 6.513,54 TL tutarında 6 adet elbise siparişi verdim. Siparişin 3-4 iş günü içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş içerisindeki bir ürünün defolu olduğu bilgisi s...

kredi-kartiyla-odenen-651354-tllik-siparisin-hic-teslim-edilmemesi-ve-iade-reddi-5.jpg
kredi-kartiyla-odenen-651354-tllik-siparisin-hic-teslim-edilmemesi-ve-iade-reddi-2.jpg
3 Destek
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ön Sipariş İçin 30 Gün İade Hakkı

profile
Eda
Elfida Moda
03 Nisan 13:33
308

03.03.2026 tarihinde Elfida Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 3.286 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlemin ardından aqecupkma numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. Bu...

teslim-edilmeyen-on-siparis-icin-30-gun-iade-hakki-1.jpg
2 Yorum
1
Sevdanur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Ürün Ve Reddedilen İptal Talebi

profile
Sevdanur
Elfida Moda
18 Nisan 00:19
113

22.03.2026 tarihinde Elfida Moda’nın web sitesi üzerinden dwxuvttko numaralı gömlek siparişini kredi kartımla ödeyerek verdim. Sitede ürünün en geç 3–4 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti ancak bugün 18 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte ...

Teslim Edilmemiş Ürün Ve Reddedilen İptal Talebi
Benzer Şikayet Yaz