to read complaints and reviews, or file yours.1
Defolu Ürün İçin İade Reddi Ve Çek Teklifi Kabul Edilmiyor
Sultan
Elfida Moda20 Ocak 14:37762
Elfida Moda’dan 7 Ocak tarihinde online sipariş ile aldığım ürünü teslim aldığımda, fermuarlı kısmının sökük olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, daha üzerime bile denemeden hemen firmaya WhatsApp sipariş hattından yazılı olarak ulaştım ve durumu bildirdim.
Bana iade kabul edilmeyeceği, bunun yerine 1199 TL tutarında ve 6 ay kullanım süresi olan bir çek tanımlandığı söylendi. Ürün defolu gelmesine rağmen resim dahi istenmeden, sadece çek kullanmam gerektiği ifade edildi ve banka kartı ile ödediğim tutarın iadesi yapılmadı.
Ayıplı ve hiç kullanılmamış bir ürün için iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Defolu gelen bu ürün için banka kartımdan çekilen 1199 TL’nin en kısa sürede aynı karta iade edilmesini talep ediyorum.
