Elele Elektrikli Beşiğin Cızırtı Ve Kendiliğinden Kapanma Sorunu

Elele marka elektrikli beşiği 2025 Aralık ya da 2026 Ocak ayı gibi satın aldım. İlk zamanlar hiçbir sorun yokken son dönemlerde beşik çalışırken cızırtılı bir ses gelmeye başladı ve bazen de bir anda ışıklar sönüp tamamen kapanıyor. Bu durum özellikle beşik kullanımdaysa hem güvenlik açısından endişe veriyor hem de bebeğin uykusunu bölüyor.

Ürünü Trendyol üzerinden almıştım fakat tam tarih ve satıcı bilgilerini şu an hatırlamıyorum. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar ne Elele müşteri hizmetleriyle ne de Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçmedim.

Beşiğin bu şekilde cızırtı yapıp kendiliğinden kapanmasının ciddi bir arıza olduğunu ve bebek ürünü olduğu için risk taşıdığını düşünüyorum. Ürünün incelenerek sorunun giderilmesini, gerekli görülürse ücretsiz tamirinin yapılmasını, tamir mümkün değilse de ürün değişimiyle tarafıma sorunsuz bir beşik verilmesini talep ediyorum.