Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avize Siparişi Kargo Takibi Yok, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
05 Nisan 17:52
15

27 Mart’ta Elektroyou.com internet sitesinden dört adet avize için yaklaşık 1.100 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak 5202*****23 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimle ilgili o günden bu yana hiçbir bilgilendirme almadım; sitede kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgi görünmüyor.

Firmanın internet sitesinde yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hat sürekli kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de müşteri hizmetlerine erişebiliyorum; bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvensizlik yaratıyor.

Ödemesini peşin yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Hakkında Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum, Mağdurum

profile
06 Kasım 2025 01:56
5.213

Elektroyou’da Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

profile
08 Ocak 15:36
10.120
Benzer Şikayet Yaz