Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişin Teslim Edilmemesi, Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu

profile
09 Kasım 2025 12:13
7.635
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Siparişim geç olsa da sorunsuz olarak elime ulaştı teşekkür ediyorum.”

29 Ekim 2025 tarihinde Elektroyou üzerinden 4 adet avize siparişi verdim ve 5204****23 numaralı siparişim için kredi kartımdan 3099,60₺ tek çekim ödeme yaptım. Sipariş verirken teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi. Ayrıca mesaj ile de ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Şirketin bu konuda çok fazla şikayet aldığını da gördüm ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Eğer ürünlerim kısa sürede gönderilmeyecekse, siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünler gönderilecekse de tarafıma mutlaka bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca şimdiye kadar fatura da tarafıma iletilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
15 Kasım 2025 15:35 (Şikayetten 6 gün sonra)
Fatma
Fatma
17 Kasım 2025 06:44

Siparişim geç olsa da sorunsuz olarak elime ulaştı teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LED Avize Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Mağdur Oldum

profile
19 Ekim 2025 23:26
10.582
LED Avize Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Mağdur Oldum
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
09 Ekim 2025 15:34
8.401

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
02 Ekim 2025 18:14
8.014

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Ulaşılıyor: Mağdur Edildim

profile
06 Kasım 2025 17:36
6.820
siparisim-ne-kargoya-verildi-ne-de-ulasiliyor-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz