to read complaints and reviews, or file yours.Avize Siparişi 10 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
10.04.2026 tarihinde Elektroyou internet sitesi üzerinden toplam 1.949,7 TL ödeyerek avize satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firma ile iletişime geçmek için önce Instagram üzerinden yazdım, ardından internetten bulduğum telefon numarasını aradım ancak bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair hiçbir dönüş alamadım. Hem ürün ortada yok hem de telefonlara bakan kimse bulunmuyor.
Ödediğim 1.949,7 TL tutarlı, 634937 numaralı siparişime ait avizenin acilen tarafıma gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Elektroyou ile ilgili daha önce yazmış olduğum şikayetimde sipariş numarasını yanlış belirttiğimi fark ettim. Doğru sipariş numaram 634954 şeklindedir.
İlgili şikayetimin bu doğru sipariş numarasıyla ilişkilendirilmesini ve incelemenin buna göre yapılmasını rica ediyorum.
Avize siparişimi 10 gün içinde alamadım, Instagram ve telefonla iletişime geçtim, WhatsApp üzerinden arandım ve 3 gün içinde ürünüm teslim edildi. Şikayetimi sonuçlandırdım.
Değerli Müşterimiz, 10 Nisan tarihli siparişiniz, normal şartlarda 3-7 iş günü olan üretim sürecimizde işleme alınmıştır. Ancak, markamıza gösterdiğiniz yoğun ilgi nedeniyle oluşan beklenmedik sipariş yoğunluğu, ne yazık ki planlanan sürelerin dışına çıkmamıza neden olmuştur. Ürünlerimizin tamamı el işçiliği ile hazırlandığı için, ekibimiz kalite standartlarımızdan ödün vermeden tüm siparişleri tamamlamak adına ek mesailerle üretime devam etmiştir. Siparişiniz, üretimi tamamlandığı gün bekletilmeden kargoya teslim edilmiştir. Bu gecikmeden kaynaklı olarak tarafınıza tanımlanan indirim kodunu bir sonraki siparişinizde kullanabilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, ürünlerinizin size keyif getirmesini dileriz. Saygılarımızla, Elektroyou Ekibi
Bana indirim uygulanmış ama kod filan gönderilmemiş
Değerli Müşterimiz, Talep iletmeniz halinde kod sizlere aktarılacaktır. İyi günler dileriz.
Teşekkürler
