Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Reklamsız Paket İçin Ödeme Yaptım Ama Reklam Görüyorum Ve Ücret Fazla Alındı

profile
Kazım
15 Şubat 23:49
18

Elektroy uygulamasında reklamsız paket satın almama rağmen halen uygulama içinde reklamlarla karşılaşıyorum ve standart soruları çözmek istediğimde benden yeniden Premium üyelik talep ediliyor. Reklam izlememek için yaklaşık 1–2 ay kadar önce reklamsız paket için ödeme yaptım, ayrıca uygulamada 150 TL görünmesine rağmen benden 200 TL tahsil edildi.

Ödemeyi d************@icloud.com e-posta adresimle gerçekleştirdim. Buna rağmen ne reklamsız kullanım hakkım tanımlandı ne de standart sorulara sorunsuz şekilde erişebiliyorum. Uygulama içinden ya da başka bir kanaldan destek almaya çalıştığımda da firmaya ulaşamadım.

Ödediğim ücretin karşılığında reklamsız kullanım ve standart sorulara eksiksiz erişim hakkımın tanımlanmasını ya da haksız tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum.

reklamsiz-paket-icin-odeme-yaptim-ama-reklam-goruyorum-ve-ucret-fazla-alindi-1.jpg
Kazım
Kazım
26 Şubat 08:32

Elektroy'dan hiçbir iletişim alamadım, çözüm üretmeye çalışmıyorlar ve bu durum beklentim olan zarar‑hasar tazminine ulaşmamı engelliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Kart Çekimi Ve Tam İade Talebi

profile
Muhammet
31 Ocak 19:37
839
onaysiz-kart-cekimi-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Pro Sürümünün Hesaba Tanımlanmaması Ve Destek Yanıtının Olmaması

profile
Yaşar
27 Ocak 00:27
1.024
pro-surumunun-hesaba-tanimlanmamasi-ve-destek-yanitinin-olmamasi-2.jpg
pro-surumunun-hesaba-tanimlanmamasi-ve-destek-yanitinin-olmamasi-1.jpg
1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nisanur
01 Ekim 2024 21:05
1.466
Benzer Şikayet Yaz