Myıq Platformunda İzinsiz Abonelik Ve Para Çekimi

11 Ekim 2025 tarihinde Myıq platformunda yalnızca bir testin sonucunu görmek için 1 euro ödeme yaptım. Hiçbir şekilde abonelik başlatmadım ve herhangi bir üyelik sözleşmesi, ek ücret bildirimi veya onay kutusu ile karşılaşmadım. Ancak, test sonucunu gördükten kısa bir süre sonra hesabımdan izinsiz şekilde 29,99 euro daha çekildi.
Bu işlem sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve abonelik başlatıldığına dair hiçbir uyarı almadım. Ödemenin ardından Myıq müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım; ancak yalnızca otomatik bot yanıtları aldım ve sorunum kesinlikle çözülmedi.
Test sonucunu görmek için 1 euro ödemeyi kabul etmiştim; fakat 29,99 euro gibi yüksek bir tutarın izinsiz olarak çekilmesini asla kabul etmiyorum. Bu tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve herhangi bir abonelik başlatılmamasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.