Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Premium Üyelik Sonrası Hesabıma Erişemiyorum Destek Alamıyorum

10 Eylül 2025 tarihinde Linkperisi60 platformunda e******************@icloud.com adresiyle 1 yıllık Premium üyelik satın aldım ve ödemenin dekontu elimde mevcut. Ancak o günden beri hem iPhone üzerinden Safari hem de Chrome tarayıcılarıyla defalarca giriş yapmayı denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, fakat sistem sürekli olarak giriş ekranına geri dönüyor ve hesabıma ulaşamıyorum.

Sorunun çözümü için destek ekibinize e-posta göndermeye çalıştım, fakat e-posta gönderirken de “hata oluştu” uyarısıyla karşılaşıyorum ve destek alamıyorum. Üyeliğimle ilgili onay veya bilgilendirme e-postası almıştım fakat sildim, elimde sadece ödeme dekontu bulunuyor.

Hesabıma erişimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.

26 Ekim 2025 03:41 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan teknik bir hatadan dolayı belirli bir süre için sistemlerimize giriş sağlanamadı. Sorun düzeltilmiş olup, siz değerli kullanıcımıza telafi olarak Premium süresi hediye etmek istiyoruz. bize ulaşmanızı rica eder, iyi bir gün geçirmenizi temenni ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Hesaptan Alınan Üyelik İçin İade Talebim Reddedildi

11 Aralık 2025 02:241.664

10 Aralık 2025 gece saatlerinde App Store üzerinden yanlış hesaptan chatgpt Premium Plus üyeliği satın aldım. Bu hesabı ...

Chatgpt Plus Aboneliğim Aktif Ancak Hizmete Erişemiyorum

3 Eylül 2025 11:232.283

30.08.2025 tarihinde e***@gmail.com hesabımla chatgpt Plus aboneliği satın aldım ve ödeme başarılı şekilde gerçekleşti, ...

1 Destek

Snapmuse Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücret Tahsilatı Riskiyle Karşı Karşıyayım

7 Kasım 2025’te oluşturduğum Snapmuse aylık üyeliğimi iptal edemiyorum. Bilgisayarımdan hesabıma giriş yapıp “iptal et” ...