to read complaints and reviews, or file yours. 
Elektrofoni teknik servise ses sorunu olan iPhone 17 Pro cihazımı, internetten bulduğum numaralar üzerinden garanti kapsamında onarım yapılması için 25.03.2026 tarihinde gönderdim. Cihazımda sadece ses ile ilgili bir problem varken, servis tarafından telefonda bana cihazda virüs olduğu söylenerek onarımın garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi ve 4.500 TL ücret talep edildi.
Başta bu ücreti ödedim; ancak talep edilen tutarın sundukları işlem için gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum. Cihazım hâlâ serviste bulunuyor ve süreçle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Cihazım için talep edilen 4.500 TL’nin fahiş bir ücret olduğunu düşündüğümden, ödediğim bu bedelin iadesini ve cihazımda yaşadığım ses sorununun garanti kapsamında, ek bir ücret talep edilmeden giderilmesini istiyorum.
iPhone 13 telefonumu, 22.01.2026 tarihinde ses gidip gelme ve kendi kendine Siri’ye girmesi şikayetiyle, garantisi devam ederken Elektrofoni Bilişim adlı teknik servise gönderdim. Telefonla arandığımda, cihazın anakartında “lisa devre” arızası olduğu ve bunun için benden ücret talep edildiği söylend...
Elektrofoni firmasını Apple yetkili servisi sanarak 27.02.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı kargo ile kendilerine gönderdim. İnternette karşıma çıkan reklamları nedeniyle Apple’ın servisi olduklarını düşündüm; aslında böyle olmadıklarını sonradan anladım. Cihazım için tarafıma yazılım işlem...
30/03/2024 tarihinde garanti kapsamında Elektrofoni teknik servisi tarafından bilgilendirme amacıyla arandım. Oppo marka telefonumu hoparlöründe meydana gelen arıza nedeniyle garanti kapsamında onarılması için Elektrofoni şirketine gönderdim. Elektrofoni firması benden tamir için 2400 TL talep etti....
Garantili olarak satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda iOS güncellemesinden sonra şebeke sorunu yaşamaya başladım. Apple destek müşteri hizmetlerini arayarak, güncellemeden sonra telefonumun şebekesinin tamamen gittiğini, hiçbir şekilde arama yapamadığımı ve şebeke kaynaklı olarak telefonumu kul...
İPhone 13 cihazımın pil seviyesinin çok hızlı düşmesi nedeniyle, garanti süreci devam ederken Bursa’daki Elektrofoni yetkili servisine başvurdum. Cihazımın reklam aracılığıyla virüs kaptığı ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek, pil ve yazılım işlemleri için toplamda 5.875₺ ücret talep edil...
Yorumlar