Yanıltıcı Kalkış Bilgisi Ve İki Saatlik Bekleme

28/10/2026 tarihinde Elbistan’a gitmek için Kahramanmaraş Has Işık firmasını telefonla aradım. Görüşmede minibüslerin 15–20 dakikada bir kalktığı söylendi ve özellikle 17.00’de otogarda olmam gerektiği beyan edildi. Buna güvenerek 17.00’de otogara gittim, 46 k 3063 plakalı minibüse bindim ve ücreti olarak 400 TL ödedim.

Ancak minibüs dolmadığı gerekçesiyle 19.00’a kadar hareket etmedi ve yaklaşık iki saat boyunca minibüste beklemek zorunda kaldım. Bu firmanın sürekli belirli bir saatte kalkış varmış gibi yolcuyu çağırıp, daha sonra “araç dolmadı, kalkamayız” şeklinde bahaneler üreterek insanları mağdur ettiğini düşünüyorum.

Bu yanlış bilgilendirme ve mağduriyet nedeniyle sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu uygulamaya kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.