to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Bilgilendirme Eksikliği Ve Aktarmalı Yolculukta Güvenlik Problemi
13.08.2026 tarihinde saat 16.30 Kayseri kalkışlı As Kahramanmaraş Turizm seferinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Biletim ikiz kuleler kalkışlı olmasına rağmen, beni oradan değil Şahmar Market’in karşısından aldılar.
Ayrıca bu yolculuğun aktarmalı olduğu bize hiç söylenmedi. Kahramanmaraş’a geldiğimizde küçük bir minibüse aktarma yapıldı ve araç kapasitesi yetersiz olduğu için bir yolcu ayakta gitmek zorunda kaldı. Bu durum hem Konfor hem de güvenlik açısından kabul edilemez.
Bu yolculuk için 900 TL bilet ücreti ödedim, üzerine bir de 300 TL taksi masrafım oldu. Buna rağmen aldığım hizmet hem bilgilendirme açısından hem de aktarma sırasında yaşanan düzensizlikler nedeniyle son derece yetersiz kaldı.
Firmadan beklentim, öncelikle bu seferde yaşanan aksaklıklarla ilgili gerekli incelemenin yapılması ve yolcuların baştan aktarmalı yolculuk konusunda açıkça bilgilendirilmesidir. İnsanların hem mağdur edilmemesini hem de bir daha benzer bir rezilliğin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
13.08.2026 tarihinde Kayseri kalkışlı As Kahramanmaraş Turizm seferinde biletimin ikiz kuleler kalkışlı olmasına rağmen Şahmar Market’in karşısından alındım, aktarmalı olduğu bana bildirilmedi, Kahramanmaraş’a geldiğimde minibüsle aktarma yapıldı ve bir yolcunun ayakta gitmek zorunda kaldı. 900 TL bilet ve 300 TL taksi masrafı ödedim, hizmetten memnun kalmadım ve ücret iadesi talep ediyorum.
