Yolcu Bilgilendirilmeden Araç Hareket Ediyor, Müşteri Hizmetleri Eksikliği Var

3 Ekim 2025 tarihinde Maraş-Elbistan güzergahında Has Işık Elbistan ulaşım hizmetini kullanmak istedim. Otogardan çıkarken aranacağım söylendi fakat aranmadım. Bineceğim yere gelindiğinde arandım, haliyle yetişemedim ve alınmadan araç gitti. Bu durum sadece bu seferle sınırlı değil, her defasında aynı sorunla karşılaşıyorum.

Dolmuş usulü çalışıldığı için herhangi bir bilet veya rezervasyon numaram yok. Ayrıca firma ile iletişime geçme imkanım da bulunmuyor çünkü müşteri hizmetleri yok. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve özellikle şoförlerin bu konuda uyarılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.