Elbisemis Instagram Sayfasından Yanıltıcı Beden Bilgisiyle Gelen Kazaklar

Instagram’daki elbisemiscom adlı sayfa üzerinden 31 Aralık’ta iki adet kazak sipariş verdim. Özellikle büyük beden olduğu için defalarca “standart beden mi, gerçekten 60 bedene kadar var mı” diye sordum, onlar da tek tek bedenlerin olduğunu ve 60 bedenin de mevcut olduğunu söyleyerek beni bu şekilde ikna ettiler.

Ürünler 5 Ocak’ta elime geçti. Ancak gelen ürünler standartmış ve oldukça küçük. Kız kardeşim 38 beden olmasına rağmen kazak ona bile zor oldu, yani bana hiç uygun değil. Kutuyu kardeşim açtığı için maalesef fatura ya da fiş gibi evraklar çöpe gitmiş, ayrıca kargo sürecinde bana hiçbir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Ürünlerin beden bilgisi konusunda yanıltıldığımı ve bu durumun resmen insanları yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum. Sayfaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor.

İki kazak için ödediğim toplam 1000 TL’nin, ürünleri iade etmem koşuluyla tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu yanıltıcı satışın düzeltilmesini talep ediyorum.