to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi, Kötü Koku Ve İade Parası Alınamaması
Elbee Butik’ten siyah omuzları açık elbise siparişi verdim, kapıda ödeme ile 2.200 TL ödedim. Ancak bana hem sipariş ettiğimden farklı, kışlık bir elbise gönderildi hem de gelen ürün çok kötü, ağır ve kötü bir kokuyla ulaştı.
Ürünü iade için 7 gün önce kargoya verdim ve kargo takibini incelediğimde ürünün kendilerine teslim edildiğini görüyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, para iadem yapılmadı ve süreçle ilgili açıklama paylaşılmadı.
WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım, bugün yani 14 Ağustos 2026 tarihinde tekrar ulaştım ancak mesajlarım okunmuyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ne yanlış gönderilen ürünle ne de iade ve para iadesi süreciyle ilgilenmiyorlar.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderildiği, ürünün kokulu ve kullanılamaz durumda olduğu ve iadem kabul edilip ürün kendilerine ulaştığı halde tarafıma para iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ödediğim 2.200 TL ücretin, en kısa sürede ve hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
