to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Elazığ-İskenderun Seferinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
30 Eylül 00:2710
29 Eylül 2026 tarihinde saat 22.15’te gerçekleşmesi gereken Elazığ–İskenderun seferi için elazglrtr firmasından 56M009VPQ PNR kodlu, 10 numaralı koltuk için biletim bulunuyordu. Saat 21.55’te otogara gittiğimde seferimin iptal edildiğini orada öğrendim.
Sefer iptal edilmesine rağmen bana öncesinde ne bir bilgilendirme araması yapıldı ne de SMS gönderildi. İptali ancak otogara gidip sorduğumda öğrenmem, hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Elazığlılar Tuğra Turizm’in bu sorumsuzluğunu ve hizmet kusurunu kabul ederek tarafıma özür borçlarını yerine getirmesini, benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemleri almalarını talep ediyorum.
