Elazığ Su Faturasında 17.631 TL Tutan Hatalı Okuma Şikayeti

Elazığ Merkez Çilek Çıkmaz Sokak’taki aboneliğimize bugün üç aylık su faturası olarak 17.631,77 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını görünce şok yaşadık. Önceki üç aylık dönemlerde faturalarımız genellikle 750–1000 TL aralığında geliyorken, hiçbir kullanım değişikliği olmadığı halde bu kadar fahiş bir tutar yansıtılması bize mantıklı gelmiyor.

Sayaç üzerinde 176350,2 m³ değeri görünmekte ve bu okumanın ya hatalı yapıldığını ya da sisteme yanlış işlendiğini düşünüyoruz. Fatura bırakmaya gelen görevliyi balkondan çağırıp durumu sormak istedik ancak tekrar geri dönmeyip konuyu açıklama zahmetine bile girmedi.

Elazığ Su yetkililerinden sayacımızın yerinde kontrol edilmesini, okuma ve fatura kalemlerinin detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatanın düzeltilerek bu haksız ve yüksek tutarın iptal edilmesini veya makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.