to read complaints and reviews, or file yours.Elart Siparişinde İletişimsizlik Ve İptal Talebi
3 Mart 2026 tarihinde Elart’ın kendi internet sitesi üzerinden #24900 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadı, ne kargo bilgisi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım belirsizliği gidermek için hem WhatsApp hattından hem de Instagram üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım. Instagram üzerinden yazdığımda beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ancak WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir cevap alamadım. İletişim kurulamaması ve ilgisiz tavırları nedeniyle, ürünü teslim almadan yaşanacak olası bir kusur durumunda iade sürecinin de çok sıkıntılı geçeceğini düşünüyorum.
Tüm bu sebeplerle, henüz ürün elime dahi ulaşmamışken siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bundan sonraki alışverişlerimde aynı ürünü farklı ve daha güvenilir bulduğum platformlardan almayı tercih edeceğim.
