to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart 2026 tarihinde Elart’ın kendi internet sitesi üzerinden #24900 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadı, ne kargo bilgisi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım belirsizliği gidermek için hem WhatsApp hattından hem de Instagram üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım. Instagram üzerinden yazdığımda beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ancak WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir cevap alamadım. İletişim kurulamaması ve ilgisiz tavırları nedeniyle, ürünü teslim almadan yaşanacak olası bir kusur durumunda iade sürecinin de çok sıkıntılı geçeceğini düşünüyorum.
Tüm bu sebeplerle, henüz ürün elime dahi ulaşmamışken siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bundan sonraki alışverişlerimde aynı ürünü farklı ve daha güvenilir bulduğum platformlardan almayı tercih edeceğim.
01.03.2026 tarihinde Elart’ın resmi web sitesi www.elart.com üzerinden yatak örtüsü siparişi verdim. Sipariş numaram 24851. Siparişi oluşturduğum günden bu yana ne kargo ne de hazırlık aşamasıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş için kredi ...
Elart’ın internet sitesi üzerinden yatak örtüsü, bornoz takımı ve Sofra/günlük yatak örtüsü satın aldım. Ürünler yaklaşık bir buçuk hafta önce elime ulaştı ancak eve geldiğimde beğenmedim ve sözleşmede yer aldığı gibi 14 günlük iade hakkımı kullanmak istedim. İade için firmaya belirtilen irtibat nu...
Elart firmasının internet sitesinden 08.01.2026 tarihinde tılsım carlos kombin set çift kişilik çeyiz seti siparişi verdim. Sitede ürünün 1–3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün 15.01.2026 ve üzerinden 5 iş günü geçtiği halde siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 23...
Elart markasıyla ilgili kötü bir deneyim yaşadım. Taksitli bir ürün satın aldım ve beğenmeyince iade ettim. İadem kabul edildi. Ürün için ödediğim taksit tutarı 372 lira iken, kartıma yansıyan iade tutarı 311 lira oldu. Müşteri hizmetlerini arayarak aradaki vade farkının neden eksik yattığını sordum...
Elart markasından Trendyol üzerinden aldığım yorganı yaklaşık bir ay kullandım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra dikişleri sökülmeye başladı, kumaşı pörsüdü ve tüylenme oluştu. Özellikle ilk haftadan itibaren bu sorunlar ortaya çıktı ve yorganı kullanmaya devam edemedim. Yaşadığım sorunla ilg...
Yorumlar