to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Adreste Yok Gösterilmesi Nedeniyle Mağduriyet
Aras Kargo Elruha şubesine dağıtıma çıkan gönderim için 12.10.2026 tarihinde saat 18:00–20:00 aralığında evde olmama ve canlı takipten sürekli kontrol etmeme rağmen, “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu saatlerde adreste olmama rağmen hiçbir şekilde ne zil çalındı ne de telefonla aranıp bilgilendirildim.
Yaşadığım bu yanlış bilgilendirme ve teslimat yapılmadan “adreste yok” gösterilmesi sebebiyle mağdur edildim. Takip numarası 6509024315676 olan kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını, şubeden almak zorunda bırakılmamayı, gerekli şikayet kaydının oluşturulmasını ve bu teslimattan sorumlu personel hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer bir sorun yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesi için sürecin acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
