Yanlış İade Ve Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti

Ekuralkan Bajaj marka motorsikletim için aldığım Sağ ve Sol olmak üzere yan çanta demiri satın aldım. Ürünün kalitesi hoşuma gitmedi iade etmek istedim. İade edilen ürünlerin ücretini eksik yatırdılar bana 1 tanesinin ücreti yatırıldı. Üstelik müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor. Sipariş oluşturduğumda 627.61 TL kargo ücreti yollandı absürt bir rakam alındı. Ürünü iade etmek istediğimde kargo şirketine sorduğumda 270 TL'ye yalın bir fiyat olduğu söylendi. Yani benden gereksiz ücret alındı. Hem kargo ücretimi ve parçaların iade ücretini istiyorum.