Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Firmadan Hiçbir Bilgi Alamıyorum


6 Eylül 2025 tarihinde e Kuralkan üzerinden Bajaj Dominar 250 için zincir dişli seti siparişi verdim. Sipariş numaram 8423. Siparişin üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Ayrıca, siparişin durumu ile ilgili bilgi alabileceğim bir sekme bulunmuyor ve siparişimin hangi kargo firmasıyla gönderileceğine dair de hiçbir bilgi verilmedi. Siparişin oluşturulduğuna dair SMS veya e-posta yoluyla da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemenin tamamını (4.372,12 TL) kredi kartı ile yaptım. Siparişin teslim edileceği adres Karabük Merkez. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu süreçte e Kuralkan’ın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek mümkün olmuyor; ulaşabileceğim herhangi bir numara veya destek kanalı bulunmuyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, aksi takdirde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


12.05.2023 tarihinde ekuralkan Sitesinden my-002830 Numaralı Bajaj ® Dominar 400 ug (siyah) Motorsiklet siparişi verdim Teslim tarihi 30.07.2023 olmasına rağmen tedarik ediliyor ibaresi dışında herhangi bir bilgi alamadım bugün 02.08.2023, Teslim alacağım bayinin konu ile ilgili bir yardımı olamıyo...

Ekuralkan internet sitesinden Dominar 250 zincir dişli seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 100934. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 4562,85 TL tutarında para kartımdan kesildi. Ancak siparişim ekuralkan sitesinde görünmüyor, herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürünüm de he...

6 Eylül 2025 tarihinde ekuralkan internet sitesinden Bajaj 125 st model motosiklet parçası siparişi verdim. Sipariş numaralarım 8385, 8386 ve 8387 olarak sistemde görünüyor. Toplam 1452,42 TL tutarındaki ödememi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâl...

Dominar ön çamurluk iade işlemi için iki haftadır bekletiliyorum! Kuralkan Bilişim'den Bajaj Dominar 250 ön çamurluk siyah sipariş verdim. Ön çamurluğu parlak siyah ile değiştirmek istediğimi, kargo ücretlerinin kendim tarafından ödeneceğini belirttim ve müşteri iletişim formu oluşturdum. Ancak deği...
Yorumlar