Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

eKuralkan Yetkili Servis Ve Garanti

1.650

Kullanmakta olduğum Dominar 250 motosikletimin 500 km bakımını aldığım bayide yaptırdım. 5000 km bakımını başka bir yetkili serviste yaptırdığımda ikinci bakımda birinci bakımda kullanılan markadan farklı marka yağ kullanıldı. Motosiklet şu an 7500 km'de ve motordan farklı sesler geliyor. Isındığı zaman yanık kokusu alıyorum. Servise götürdüğümde, yağdan kaynaklandığını ve garanti kapsamına girip girmediğini öğrenmek için yazı yazıp cevap bekleyeceğimizi söylediler. Ne motora baktılar ne de arıza tespiti yaptılar. Anahtarı dahi çevirmeden sorunun yağda olduğunu söylediler. 15 gün oldu, haber yok. Servise gidiyorum, ilgilenmiyorlar. 'Haber gelmedi' deyip 'yapacak bir şey yok' diyorlar. Motosikletin daha büyük bir arıza çıkarmasını bekliyorlar sanırım. Bakım yaptığım servisi arıyorum, 'yağ markanın önerdiği yağ' diyorlar. Ne yapacağımı şaşırdım. Bajaj, pişmanlık kaynağıdır.

İbrahim
9 Aralık 2023 00:24

Firma şikayetime yanıt bile vermiyor kiminle muhatap olacağım ben

21 Temmuz 2024 10:14 (Şikayetten 7 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.

28 Temmuz 2024 09:16

Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.

28 Temmuz 2024 10:20

Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.

4 Ağustos 2024 09:17

Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.

4 Ağustos 2024 10:21

Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.

18 Ağustos 2024 10:24

Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.

Yorumlar

İbrahim Bey bende de oluyor ancak zinciri yaptığımda zincir yağı manifolta (egzoza giriş) akıyor ısınınca oda yanma yapıyor. Bunu bir tespit eder misiniz. D400 kullanıcısıyım

Benzer Şikayetler

eKuralkan Kuralkan İlgisiz Satıcı, Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

1.399

Kuralkan firmasının bayisi a**** Motordan 01.06.2024 tarihinde almış olduğum Bajaj dominar 250 motosikletimde aldığım gü...

Dominar 250: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

1.854

Henüz 4700 km'de Dominar 250 motorumun ilk önce eksantrik gergisi sorunu nedeniyle motorundan ses geldiği için bayiden d...

eKuralkan Dominar 250 Yedek Parça Gelmiyor Kronik Arıza Dendi

2.451

Merhaba, Bajaj marka Dominar 250 d model motosikletimin katalizör dağılması nedeniyle piston ve piston yuvası hasar görm...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ekuralkan Sıfır Motorda Montaj Hataları

Ekuralkan SıfırMotorda Montaj Hataları

Profil fotoğrafı
Yasin
Ekuralkan Hatalı Motor Satışı Yetersiz Yedek Parça Ve İlgisiz Yetersiz Servis

Ekuralkan HatalıMotor Satışı Yetersiz Yedek Parça Ve İlgisiz Yetersiz Servis

Profil fotoğrafı
Ömer
Ekuralkan Müşteri Hizmetleri İle İletişime Geçemiyorum!

Ekuralkan MüşteriHizmetleri İle İletişime Geçemiyorum!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Ekuralkan Rota Motor İlgisizliği

Ekuralkan RotaMotor İlgisizliği

Profil fotoğrafı
İzzet
Ekuralkan Yeni Motorun Arıza Süreci Ve Memnuniyetsizlik!

Ekuralkan YeniMotorun Arıza Süreci Ve Memnuniyetsizlik!

Profil fotoğrafı
Alaettin
Ekuralkan Koltuk Dikiş Yerlerinden Yırtıldı!

Ekuralkan KoltukDikiş Yerlerinden Yırtıldı!

Profil fotoğrafı
Özgür
TrustBuy Skoru