to read complaints and reviews, or file yours.eKuralkan Kanuni Seha 150 Parça Sorunu
Kuralkan'dan almış olduğum Kanuni Seha 150'nin arka fren kaliper yayı kırıldı ve bu parça hiçbir yerde yok. 3 haftadır arka frenim bu parça olmadığı için tutmuyor. Bu parçayı bulamadığım için dedim en kötü arka fren hamili komple alayım dedim, bu sefer de Kuralkan'ın sitesinde sadece ön fren hamili var, arka yok. Sitelerinden parça tedariği için form doldurayım diyorum, form çalışmıyor. Telefon ile ulaşayım diyorum, telefon ile ulaşamıyorum. Çalışmayan foruma yönlendiriyor. Bu parçayı bulamıyorum. Bu konu hakkında mağduriyetimin giderilmesi ve en kısa sürede bu parçanın tedariği istiyorum.
Gelişme
Kuralkan dan almış olduğum seha 150 için arka fren hamili siparişi verdim yaklaşık 20 gündür stokların da yoktu neyse parça geldi dedik sipariş verdim simdi de poşette fatura da arka fren hamili yazıyor gelen parça ön fren hamili daha parçaları bile bilmeyen bir firmanın motorları güvenip almamız bekleniyor telefon açarak durumu izah edeyim diyorum kesinlikle ulaşabileceğiniz tek bir numara yok ürünü aldım 70km yol gittim ürünün bana kargo edildiği tuzlaya gittim içeri alınmıyorum yani zaten yeterince müşteriyi mağdur etmişsiniz 70km yol gelmişim hani insan bir çıkar da kusura bakmayın bizim hatamız dan dolayı buraya kadar gelmişsiniz sorun ne ise halledelim demek yerine benden form doldurmamı istiyorlar ben iş başvurusuna gelmedim bir parça yollayacaksınız 1 ay oldu onu da yolladınız yanlış yolladınız konu ile alakalı olarak da ilk işim sattığınız motorların parçalarını yasal yükümlülük gereği 10 yıl bulundurmak zorundasınız ama siz daha yeni piyasaya sürdüğünüz motorların bile parçasını tedarik edemiyorsunuz konu ile alakalı dava yoluna başvuracağımı da bilmenizi isterim şimdi görsellere bakın arka fren hamili yazıp faturalandırıp ön fren hamili yollamak nedir?
Şikayetim ile ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve parçayı hala bulamıyorum bu yüzden bilinenin markaların dışında çok çıkmamaya çalışın ben gibi bu markaya da bir şans verelim deneyelim derseniz bir tane kaliper yayı yüzünden haftalarca frensiz kalırsınız benden uyarması.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Şu an parçayı stoklarınıza eklemişsiniz bu Sipariş No : 957NJ2378M ile tedarik ediliyor kısmında bekleme de ürünü tarafıma kargoladığınız zaman şikayet var da olan yorumumu 5 yıldız vererek kaldıracağım ama şu an için henüz tedarik aşamasın da bekliyorum umarım kısa süre de tarafıma ulaşır frensiz bir şekilde motor kullanmaktayım
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Size tüm bilgilerimi verdim dediğiniz şekilde Forum üzerinden ulaştım 1 aydır bir arka fren bekliyordum sonun da geldi dedik onu da yanlış yolladınız tekrar kargo ile gönderin denildi gönderdim 1 hafta oldu ne para iadesi ne doğru ürünü yollamadınız şimdi daha yeni Forum üzerinden sonuçlandı yazarak iade fatura kesin diye geri dönüş aldım madem paramı iade edecektiniz 1 haftadır neyi bekliyorum madem bu motorun en önemli parçalarından biri olan fren dahi yok bu motorları neden satıyorsunuz kusura bakmayın ama daha yakınınızdan bile geçmem
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
1 aydır ne ürünü yolluyorsunuz ne paramı iade ediyorsunuz e fatura iadesi istediniz yolladık 2 hafta oldu ürünü yollamadığınız yetmedi gibi bir de paramızı yollamıyorsunuz ne garip bir firmasınız otomatik mesaj atmayı bırakıp kendi hatalarınız yüzünden 1 ay bir müşteri mağdur edilmez yollayın artık şu para iadesini
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
