Güven Vermeyen Alışveriş Deneyimi

13 Mart 2025 tarihinde Ekspresal sayfasından elektronik eşya alışverişi yaptım. Sayfa, Hepsiburada ve İdefix adı altında çalıştığını, kurumsal bir firma olduğunu öne sürerek güven yarattı. Dolayısıyla ödememi havale ile yaptım (başka ödeme seçeneği yoktu). İlk defa yaptığım bir hata olarak, araştırmadan alışveriş yaptığım için araştırma gereği duydum ve Şikayetvar'da iki şikayet olduğunu görünce iletişime geçtim. Aradığımda telefon açıldığında iki erkek arasında bir diyalog geçiyordu, hat kapandı ve başka bir numaraya aktarıldı. Adıma kargomun ne zaman gönderileceğini sordum, bilgi aldım, yarın yola çıkacağı söylendi. Fakat içim asla rahat değil, sitenin yalan olduğunu düşünüyorum. Asla güven yaratmadı. Ödememin iade edilmesini istiyorum.