Tur Fiyaskosu: Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Hayatımda katıldığım en kötü tur deneyimiydi. 31 Mart - 7 Nisan 2025 tarihleri arasında Ankara çıkışlı Mısır İkonları Turunu Eksen Turizm aracılığıyla C** Bey’den satın aldık. Satış sürecinde "tur dolu, çok talep var" denilerek güven oluşturuldu fakat gerçekte sadece bizim 11 kişilik grubumuz vardı.

Turun en büyük fiyaskosu, Mısır’a indiğimizde başladı. Bize eşlik eden kişi rehber değil, tur lideri adı altında tamamen deneyimsiz, ilgisiz, sorumsuz ve agresif biriydi. Mısır’a ilk kez geldiğini kendi ağzıyla söyledi, ne İngilizce bilgisi vardı ne de ülke hakkında bilgisi. Rehberlik hizmeti sıfırdı.

Asıl skandal ise otel konusuydu. Tüm grup belirli bir otele yerleştirilirken bizi farklı ve kalitesiz bir otele gönderdiler. Defalarca itiraz etmemize rağmen "tur lideri" asla yardımcı olmadı. Üstelik bizim otel rezervasyonumuz sadece oda olarak yapılmış, yemek dahil olmadığı için ekstra ücret ödemek zorunda kaldık.

Tüm bunların yanında yolculuk boyunca iletişim eksikliği, organizasyon hataları ve plansızlık nedeniyle daha burada sayamayacağım kadar çok problem yaşadık. Gerçekten tam bir fiyaskoydu.

Sonuç olarak; hem organizasyon, hem iletişim, hem de verilen hizmet tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Satış aşamasındaki ilgi ve güler yüz, tura katıldıktan sonra tamamen yok oldu.

Yaşadığımız mağduriyet nedeniyle TÜRSAB, Mısır Turizm Bakanlığı ve tüm ilgili mercilere şikayetimizi ileteceğiz. Kimse aynı hayal kırıklığını yaşamasın.