Eksen Mobilya’dan Alınan Yatak Odası Takımında Eksik Ve Defolu Parçalar

Eksen Mobilya’dan yaklaşık dört ay önce aldığım yatak odası takımının kurulumu yapıldıktan sonra pek çok eksik ve defolu parça olduğunu gördüm. Buna rağmen aradan dört ay geçmesine karşın sorunlarım giderilmedi ve artık firmaya da ulaşamıyorum.

Kurulum sonrası eksikleri tek tek tespit ettim. Kumandalı bir adet adaptör, çift başlıklı bir adet küçük adaptör, bir adet bench ve bir adet puf teslim edilmedi. Ayrıca şifonyerin alt çekmecesinin üst tarafındaki çekmece kırık durumda ve değiştirilmesi gerekiyor. Dolap kapaklarından iki tanesinin de kulp taraflarında belirgin çizikler mevcut ve bu kapakların da yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.

Tüm eksik parçaların tarafıma gönderilmesini ve defolu olarak gelen kırık çekmece ile çizikli dolap kapaklarının ücretsiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir uğraşmama ve şu an firmaya ulaşamıyor olmama rağmen sorunlarım çözülmediği için mağdur durumdayım. Şikayetim üzerine en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak eksiklerin ve ayıplı parçaların giderilmesini rica ediyorum.