Ekremsenel Kargo Fişi Paylaşmadı ve Adıma Hiçbir Kargo Görünmüyor

Instagram’da “Ekrem Şenel” isimli kişisel hesap üzerinden şapka ve boxer siparişi verdim. Ödemeyi IBAN yoluyla toplam 400 TL olarak gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin Aras Kargo’ya verildiğini söyledi ancak ne bir kargo takip numarası ne de herhangi bir kargo fişi paylaşmadı ve adıma hiçbir kargo görünmüyor.

Yaklaşık 10 gün önce gerçekleşen bu alışverişten sonra mesajlarımızın ekran görüntülerini aldım, ancak buna rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hem ürünleri alamadım hem de ödediğim 400 TL’den oldum, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Bu kişiyle yaptığım bu işlem sonucunda uğradığım maddi zararın giderilmesi ve ödediğim 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.