to read complaints and reviews, or file yours. 
Tazedirekt üzerinden satın almış olduğum Ekoloji Market marka, Sri Lanka menşeli “Organik Seylon Çubuk Tarçın” olarak satılan ürünün, tarafıma gönderilen haliyle Cassia (Kasia) türü tarçın olduğu aşağıda paylaştığım görsellerden açıkça anlaşılmaktadır.
Ürün ambalajında “Organik Seylon Çubuk Tarçın” ibaresi yer almakta olup, botanik tür bilgisi (Cinnamomum verum) belirtilmemiştir. Buna rağmen ürün, görsel ve fiziksel özellikleri (kalın, tek katlı, sert kabuk yapısı) itibarıyla Seylon tarçına değil Cassia türüne aittir. Bu durum, tüketiciyi yanıltıcı etiketleme kapsamında değerlendirilmelidir.
Seylon tarçın (Cinnamomum verum) ile Cassia türleri gerek kabuk yapısı gerekse kimyasal içerik açısından belirgin şekilde farklıdır. Cassia türü tarçınlar yüksek oranda kumarın içermekte olup, bu durum özellikle düzenli tüketimde insan sağlığı açısından risk oluşturmaktadır.
Bu kapsamda söz konusu ürün, ayıplı ve yanıltıcı şekilde satışa sunulmuş bir gıda ürünü niteliğindedir. Konuyla ilgili olarak hem üretici/ithalatçı Ekoloji Market’in hem de satıcı Tazedirekt’in gerekli kalite kontrol ve denetimleri ivedilikle yaparak tarafıma yazılı geri dönüş sağlamasını rica ederim.
Aksi takdirde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğini rica ederim.
Tazedirekt üzerinden satın almış olduğum ekoloji market marka, Sri Lanka menşeli “organik seylon çubuk tarçın” olarak satılan ürünün, tarafıma gönderilen haliyle Cassia (kasia) türü tarçın olduğu aşağıda paylaştığım görsellerden açıkça anlaşılmaktadır. Ürün ambalajında “organik seylon çubuk tarçın”...
Tazedirekt üzerinden 11 Ocak tarihinde 1 kilo organik portakal siparişi verdim. Ancak teslim edilen portakalların organik olmadığını, tadı ve görüntüsünden çok net bir şekilde anladım. Ayrıca 1 kilo siparişimde sadece 3 portakal gönderildi ve bu portakallardan biri hem çok şekilsizdi hem de tek başı...
21.11.2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Teslimat ekibiniz tarafından arandım ve kapıyı çalmalarına rağmen yanıt alamadıklarını, hatta binamızın fotoğrafını çekmelerine rağmen adresi bulamadıklarını söylediler. Kapı sesi o an duyulmamış o...
İstanbul’da Tazedirekt internet sitesi üzerinden aynı gün teslimatlı olarak hindi üst but kemiksiz üründen 5 kilogram siparişi verdim. Sipariş esnasında kilogram fiyatı 185 TL olarak görünüyordu. Buna güvenerek yaklaşık 920 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 777996785, kayıtlı telefon numaram 0533***...
Konu: tazemasa firması hakkındadır. Göndermiş oldukları ürün etiketinde 2 ayrı ürün organik yazmadığından firmaya iadesi talep edilmiştir. Ancak firma, konuya duyarlı yaklaşacağına, itiraz edip müşteri ile tartışmaya girişip, üstelik müşteriye herhangi bir bilgi vermeden hem telefonu engelleyip, hem...
Yorumlar