to read complaints and reviews, or file yours. 
Tesla üzerinden satın aldığım mobil konnektör kablosunun iade sürecinde yaşadığım ciddi aksaklık ve belirsizlik nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 19.11.2025 tarihinde #6Q94WYY8Y4 numaralı siparişimi verdim. 12.12.2025 tarihinde ürün için iade talebi oluşturdum ve aynı gün GPS Kargo ürünü evimden teslim aldı. Ancak ürün alınırken bana ne bir kargo takip kodu ne de bir etiket verildi.
Daha sonra burada yaptığım şikayet üzerine GPS Line Kargo benimle iletişime geçti ve sadece irsaliye numarasının görselini paylaştı. Ürünün Ekol Lojistik firmasına gönderildiğini, oradan da yurt dışına gittiğini söylediler. Ekol Lojistik ile gün boyunca defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım, üç farklı kişiye yönlendirildim ancak hepsi sadece Tesla’nın yurt içi süreçlerine baktığını belirtti ve somut bir bilgi vermedi. Sonuç olarak ürünüm ortada yok ve tüm taraflar sorumluluğu birbirine atıyor.
Tesla müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerden de net bir cevap alamadım. Ürünün nerede olduğuna dair açık, yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve iade sürecimin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ürünün şu anda nerede olduğunun tespit edilmesini, sürecin hangi aşamada olduğunun açıkça paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
MNG Kargo ile Yalova Çiftlikköy şubesinden Tesla'ya değişim için şarj kablomu gönderdim. Tesla, 'Bu bize ait değil.' diyerek iade göndermiş, haberim yok. Uzun zaman kargo bana ulaşmadı. İstanbul'a ulaşarak sağ olsun oradakiler yardımcı oldu. Ben, Ttec marka kablomu orijinal kutusuna koyarak değişime...
09.02.2025 tarihinde Dolap üzerinden bir alışveriş yaptım. Bana Sürat Kargo ile gelecekti. Firma bölgeye ulaştığında bana sürekli dağıtıma çıktığına dair mesajlar ve teslimat kodu geldi. 13.02.2025 tarihinde ürün dağıtıma cıktı diye mesaj geldi. Sonra uygulamada teslim edilemedi olarak gördüm. Kurye...
Kolay gelsin kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi sebebiyle şikayetçiyim. 152864473 takip numaralı kargom 24 Kasım 2025 tarihinde kargoya teslim edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hala operasyon merkezinde görünüyor. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen aynı şehir içinde bu kadar uzun...
08.11.2024 (Cuma) tarihinde elimde olması gereken kargo, Cumartesi günü dağıtıma çıkıyor ve gelmiyor. Hadi yoğundur, gelmemiş olabilir dedim. Pazartesi gelir diye düşündüm. Pazar günü hiçbir kargo firması dağıtıma çıkmazken, bu firma çıkıyor ve ulaşamıyor. Ne şubeyle görüşebiliyorum ne de başka bir ...
16 Nisan 2024 tarihinde sipariş verdiğim iki üründen biri 18 Nisan 2024 tarihinde teslim edildi. Fakat diğer ürün 22 Nisan 2024 tarihinde Trendyol Express kargo dağıtıcısı adresimde beni bulamadığı için ürünü teslim edemedi. Aynı gün beni aradığı numaradan 10 dakika sonra kendisine ulaşıp kargomu so...
Yorumlar