to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Forum Ekol mağazasından ceket aldım. Yaka kartında T**** hanım yazıyordu. Kendisi benim ile ilgilendi fakat benimle birlikte üç kişi ile daha ilgileniyordu? Kabinde başka personel arkadaşlardan ara ara ricada bulundum. İşim bittikten sonra T**** hanım herhangi bir ürün bile alırsam ekstra kasada toplum indirim olacağını söyledi. Özellikle sordum bir ürün bile yeterli mi dedim? Kendisi evet dedi. Her şeyim olduğu için ihtiyacım olmadığı halde alışveriş yapmam mantık dışı. Bende aksesuar seçtim ve bir adet broş aldım. Aksesuar bile olsa mağazanın satılan bir ürünü? (Eğer aksesuar dahil değilse bu konuda bilgi verilmeli, bu şekilde gereksiz saçma sapan bir aksesuar almazdım veya çıkartırdım alışverişimden) Kasada indirim olmayınca indirim olacağını söylemiştiniz dedim gayet üstten bir tavırla aksesuar demedim siz aksesuar seçtiniz o kadar üründen bir şey beğenemediniz dedi. Personel hizmet kalitesi beni şok etti. Uzatmamak için aldım ve çıktım. İnanılmaz ayıp bir tavır. Siz Ekol mağazası olarak bu şekilde temsil eden personeller ile mi çalışıyorsunuz? Bu nasıl bir satış çabası? Bir daha asla asla uğramam. Lüks tüketim ürünü pazarlıyorsanız personeller ona göre sabırlı, yardımcı ve anlayışlı olmalı bence. Bir çok markadan alışveriş yaptım ama bugün aldığım hizmet beni şok etti.
Mersin Forum Ekol'den 7 gün önce bir eşofman altı aldım. A**** hiç giymedi, beğenmedi, üstüne oturmadı. Etiket üstünde mağazaya gittim, iade kabul etmediler. Çek alayım dedim. O sırada a**** aradı ve ürünü geri getir dedi. O zaman yani 1 dakika geçmedi, mağazanın dışına çıkmadım. Ürünü geri isteyinc...
Mersin Forum Ekol'den 7 gün önce bir eşofman altı aldım. A**** hiç giymedi, beğenmedi, üstüne oturmadı. Etiket üstünde mağazaya gittim, iade kabul etmediler. Çek alayım dedim. O sırada A**** aradı ve ürünü geri getir dedi. O zaman yani 1 dakika geçmedi, mağazanın dışına çıkmadım. Ürünü geri isteyinc...
27 Temmuz Cumartesi günü Ankamall alışveriş merkezindeki Ekol mağazasına girdik. İndirim sezonundan dolayı kalabalıktı, buraya kadar her şey normal. Fakat satış danışmanlarının memnuniyetsizliği ve bunalmış olmaları her hallerinden belliydi. Kendi aralarında konuştukları siftah muhabbetleri ve oflam...
Ekol, favori markalarımdan biri iken, Afium Ekol çalışanları ve mağaza müdürü olarak bilinen sarı saçlı hanımefendi tarafından yaşadığım en kötü alışveriş deneyimlerinden birini yaşadım. Dört beş parça ürün aldık. Pantolonun paçası uzun geldiği için mağazanın AVM terzisinde düzelteceklerini belirtti...
Merhaba 28/07 /2024 tarihinde Trabzon Forum Ekol mağazasından alışveriş yaptık. Ürünümüzün terzilik işi vardı vardı. Alışverişimizi tamamlamadan önce yolcu olduğumuzu otobüs saatimizin yaklaştığını terzilik işin kısa bir zamanda yapılırsa ürünü alabileceğimizi belirttik. Oradaki çalışanlarda 3 saatt...
Yorumlar