Siparişim İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi!

28 Ağustos saat 22.00’de Trendyol GO üzerinden Ekleristan Akabe şubesinden 400 TL tutarında ekler siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve yola çıktı bilgisi geldi. Ancak kısa bir süre sonra, hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim, siparişim bir anda iptal edildi. Sadece e-posta yoluyla iptal bildirimi aldım. Ücret iadesi ise tarafıma henüz yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “bilgi vereceğiz” yanıtı dışında bir çözüm sunulmadı. Siparişimin iptal edilmesi ve ücretimin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.