Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi İçin İade Reddi
"Param iade edildi sorunum çözüldü."

"Param iade edildi sorunum çözüldü."

3 Mart akşamı Trendyol GO üzerinden İstanbul Sultangazi’deki Ekleristan Sultançiftliği şubesinden 2 adet donut siparişi ...verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda ürünlerin buzluktan yeni çıkarılmış gibi taş gibi sert ve buzlu olduğunu, kesinlikle yenebilir durumda

Ekleristan Trabzon Söğütlü şubesinden 6 Ocak 2026 tarihinde saat 13.00 civarında 6 adet ekler satın aldım. Ancak gelen ü...rünlerin boyutu normal ekler boyutunda değildi, neredeyse profiterol küçüklüğündeydi. Üstelik yaklaşık 2 hafta önce yine aynı yerden sipariş verdiğimde ödediğim fiyat aynı olmasına

Getir uygulaması üzerinden Ekleristan mağazasından 12’li makaron ürününden 6 adet sipariş verdim. Ürünün fiyatı diğer ür...ünlere göre oldukça uygundu, muhtemelen bir fiyat hatası vardı ancak ben siparişimi oluşturdum. Siparişi verdikten kısa süre sonra, yaklaşık 10 dakika içinde herhangi bir açıklama
18 Ekim saat 21.46'da Ekleristan'dan online olarak karışık ekler siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra eklerin iç...inde saç olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de markaya olan güvenimi zedeledi. Yaşadığım sorun sonrasında Ekleristan müşteri hizmetlerin


10 Ekim 2025 tarihinde Getir üzerinden ekleristan Kdz Ereğli şubesinden 8 adet 500 gramlık ekler siparişi verdim. Sipari...ş numaram: 5118**79-3. Ancak teslimat sırasında ürünlerden 1 adet eksik geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, gramaj fazla geldiği için bir ürünün çıkarıldığı bilg
05 Ekim 2025 tarihinde saat 22:08’de Yemeksepeti üzerinden Ekleristan adlı satıcıdan sipariş verdim. Satışta görünen bir... ürünü sipariş ettikten sonra, satıcı tarafından telefonla aranarak ürünün aslında stokta olmadığı ve siparişin karşılanamayacağı bildirildi. Yerine farklı bir ürün gönderebileceği
03/09/2025 tarihinde saat 10:00'da Yemeksepeti üzerinden Ekleristan'dan Antep fıstıklı ekler siparişi verdim. Siparişim ...elime ulaştığında eklerin bayat ve ekşi olduğunu fark ettim. Daha önce de bu firmadan sipariş verdiğimde, istediğim ürünler yerine farklı ekler gönderilmişti ancak o zaman şikayet

Migros yemek üzerinden sipariş ettiğim 3 adet magnolia bozuk çıktı. Yine Migros canlı destek vasıtasıyla ekleristan mima...rsinan Samsun Atakum şubesi'ne iade isteğimi ilettim. Kendileri ürünlerinin "günlük ve taze" olduklarını iddia edip iade isteğimi reddettiler. Sizin "günlük ve taze" anlayışınız bu


Yemek Sepeti'nde Ekleristan adlı markadan ekler siparişi verdim. Siparişimde kıl çıktı, iletişime geçtim. Bize ürünü ger...i götürüp değişim yapabileceğimizi söylediler. Adres yakın olsaydı zaten siparişi oradan vermezdik. Doğru düzgün bir özür de dilenmedi, hatta özür bile dilenmedi diyebilirim. Bu ar

İstanbul - Beykoz / Kavacık Ekleristan şubesinden, Yemek Sepeti üzerinden ileri tarihli ve saat 15.15'te teslim edilmek ...üzere bir sipariş verdim. Siparişi vermeden önce dükkânı aradım ve sipariş oluşturacağımı belirttim. Sipariş sırasında, 1 kg eklerin not kısmına "karamelli ve lotuslu" yazdım. Herk

Ekleristan'dan sürekli ekler siparişi veriyorum, ancak giderek gramajı ve adedi azaltıyorlar. Geçen siparişimde 15 adet ...geldi, bugün ise 12 adet gönderildi. Aynı fiyata insanları çocuk yerine koyuyorlar. Hiçbir açıklama veya bilgilendirme de yapılmıyor. Esenler şubesinden sipariş veriyordum. Bu duru


Ekleristandan (Samsun/Atakent) getir üzerinden ekler sipariş verdim. Kutuyu açtığımda karşılaştığım manzaraya bakın. Bu ...nasıl hijyen? Sizin ürünlerinizde böcekler mi dolaşıyor. Ekleristan Samsun Atakent şubesinden aldım. Bir daha asla almam. Kutuyu nasıl kapatacağımı şaşırdım üstelik içerisinde 5 ad


Ürün ekşimiş, bozulmuş olarak teslim edildi. İşletme, o kadar vicdan sahibi ve kalitesine önem veriyor ki, sipariş verdi...ğim Migros Yemek çalışanlarına durumu açıklamak ve iade kabul etmek yerine, özel numaramdan beni arayıp 'Birkaç ürün bozuk olabilir ama diğerleri gayet taze, bakın şu an yiyorum' ş
01.05.2025 tarihinde ekleristan Karşıyaka Donanmacı Mahallesindeki yerini sipariş vermek için telefonla aradım. Kilogram... fiyatını sordum 400 TL olduğunu söyledi. Getirme ücreti olup olmadığını sordum. Kendisi 400 TL'nin içinde getirme ücreti de olduğunu söyledi. Bunun üzerine hangi çeşit alacağımıza




Dün akşam Trendyol Yemek üzerinden sipariş verdiğim Ekleristan B******* H******** P*** şubesinden gelen ürünlerim bozuk ...çıktı. Tadına dahi bakmaya gerek kalmadan, görsellerinden neredeyse 1 aylık bekleyen ürünü bize göndermişler. Cam kavanozu içinden ne çıkacağını bilmediğim korkusuyla açamadım bile



22.03.2025 tarihinde Eskişehir Ekleristan Hoşnudiye şubesinden Migros Yemek üzerinden 385 TL'lik ürün sipariş ettim. İnd...irim kuponumu kullanmayı unutmuşum,1 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerine iptal için restaurantı arattırdım fakat bu işletme sahibi iptal edemeyeceğini söylemiş. Ekler zaten h

Bolu İzzet Baysal Caddesi Ekleristan şubesinde yaşadığımız sorun! Hazır olan bir tatlı için 30 dakika bekledik, üstüne g...arsonun aşağılayıcı tavırlarına maruz kaldık. Sipariş verirken bizi dövecek gibiydi, böyle bir kabalık görmedik. Paramızla mağdur olduk. Çay istedik, buz gibiydi. Yenisini istedik,
16 Aralık 2024 Pazar Günü Ailecek Ekleristan'ın İstanbul/Fatih İlçesinde Bulunan Şubesine Gittik. Orada çalışan hanıme...fendi'nin zaten yüzü sirke satıyordu. Bu bizi ilgilendirmez, herkesin o anki ruh hali farklı olabilir Çalışan hanımefendi siparişlerimizi hazırlarken, tek tek neyli ekler istediğ
Ekleristan Bolu tabaklar şubesinden böğürtlenli magnolya sipariş ettim. Ürün bayatlıktan ÜST-ALT iki katmana bölünmüş or...tasında boşluk oluşmuş şekilde teslim edildi. Cam kavanoz içinde bu durumdaki bir gıdayı gönderebilecek kadar boşvermiş ve insan sağlığınla dalga geçercesine bir esnaflık. Kavanoz

Geçen gün Ekleristan'dan Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. 4 tane eklerden 2'şer tane söylemiştim. Siparişi ellerind...e ne varsa 1'er tane karışık yapıp göndermişler. Benim istediğimden de şansa 1 tane denk gelmiş. Ellerinde olmayabilir. Yani daha önce de karşılaştık, başka şubelerde. Bizi arayıp

Getir üzerinden 500 gr ekler siparişi verdik,4 adet ekler seçtik, bize 312 gr 4 adet ekler geldi. Getire durumu ilettiği...mizde mağaza ile görüşmede 5-6 adet ekler gönderildiği ve 550 gr kutu olduğu söylenilerek resmen eksik ürün gönderildi. Hassas terazide gr fotoğrafını çekip atmamıza rağmen kabul e



Ekleristan Bayrampaşa şubesinden ekler ve profiterol sipariş ettim. Arayıp geri dönüp profiterol olmadığını söylüyorlar.... Madem yok, parayı almadan söyleyin. İkinci olarak, 4 adet profiterol 100 liradan sipariş ettim, profiterol aynı fiyat ama 3 adet geleceğini söylüyorlar. İptal istiyorum. Bu sefer