to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekleristan Uluç şubesinin sahibi maalesef markanın değerini düşürmektedir. Yıllardır daimi müşteriniz olarak alışveriş yapmaktayım. Lakin son 10 günde belki de 6-7 kez sipariş verdiğim Konyaaltı Uluç şubesinden son siparişimde 3 yıldız vererek özenin kaybedildiği hakkında eleştiri yaptım. Bunu kabullenemeyen Uluç şubesinin sahibi, 'Size bunu yazdırıyorlar.
Rekabet bel altı olmaz.' şeklinde bana iftira atmıştır. Bir müşteri olarak durumdan hayli rahatsız oldum. Ekleristan mail hesabına da durumu bildirdim. Çoğu işletme olumsuz eleştiri geldiğinde 'Efendim kusura bakmayın, yoğunluk oluştu veya bizim hatamız.
Diğer siparişinizde not düşün, telafi edelim.' diye cevaplarken, müşteriye hakaret edercesine böyle çirkin bir üslupla cevap verilmesi maalesef gözümde markanın değerinin düşmesine sebebiyet vermiştir. Yakınlarıma bir daha Ekleristan'dan alışveriş yapmamalarını özellikle söyleyeceğim.
Franchise hakkı tanıdığınız insanların iletişim yeteneklerini gözden geçirmenizi, hatta gerekirse psikolojik teste tabi tutmanızı tavsiye ederim. Not: Beni Ankaralı zannedip buna göre ayrımcılık yapıp 'Ankaralılar nedense 1 yıldız veriyor.' demek çok büyük bir saygısızlık.
Geçen gün Ekleristan'dan Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. 4 tane eklerden 2'şer tane söylemiştim. Siparişi ellerinde ne varsa 1'er tane karışık yapıp göndermişler. Benim istediğimden de şansa 1 tane denk gelmiş. Ellerinde olmayabilir. Yani daha önce de karşılaştık, başka şubelerde. Bizi arayıp ...
Ekleristan Ankara Çakırlar şubesi artık bayat ürün satıyor. Ama benim buraya asıl yazma sebebim bu değil. Belki diğer sefere taze alırım umuduyla gittiğimde karşılaştığım hiç profesyonel olmayan üslup olmuştur. Astim yerleşkesi şubesindeki genç hanımefendiye bir önceki siparişimden Lotus olanların b...
İstanbul - Beykoz / Kavacık Ekleristan şubesinden, Yemek Sepeti üzerinden ileri tarihli ve saat 15.15'te teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişi vermeden önce dükkânı aradım ve sipariş oluşturacağımı belirttim. Sipariş sırasında, 1 kg eklerin not kısmına "karamelli ve lotuslu" yazdım. Herk...
İstanbul'da belkide 2 3 şubesi varken çevreme çılgınlar gibi anlattığım, haftada en az 1 kez aldığım, ziyaretlere giderken de el boş gidilmez diyerek mutlaka aldığım yegane yer olan ekleristan maalesef benim için bitmiştir. Sürekli artan fiyatları ve azalan malzeme kalitesine ek olarak ürünlerin art...
Yemek Sepeti'nde Ekleristan adlı markadan ekler siparişi verdim. Siparişimde kıl çıktı, iletişime geçtim. Bize ürünü geri götürüp değişim yapabileceğimizi söylediler. Adres yakın olsaydı zaten siparişi oradan vermezdik. Doğru düzgün bir özür de dilenmedi, hatta özür bile dilenmedi diyebilirim. Bu ar...
Yorumlar