to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekinler El Aletleri isimli firmadan Bosch marka şarjlı dal budama aleti aldım. Bir süre sonra aldığım aleti yüksek dal budama için kullanmak üzere aynı marka, aynı firmadan uzatma aparatı aldım. Ancak ürün eksiksiz ve düzgün ambalajlı olarak gelmesine rağmen hiç çalışmadı. Hemen firma müşteri ilişkilerine durumu bildirdim, sürekli 'Size döneceğiz, kayıt alındı' dendi. İsteğim, aletin çalışır hale getirilmesi veya değişim yapılmasıydı. Aradan aylar geçti, sorun çözülmedi.
Sitenizde Ekinler el aletleri isimli firmanın ürünlerinin satışını yapmaktasınız. Bu firma Bosch marka el aletlerinin taklitlerini özgürce tüketiciyi yanıltarak satmaktadır.
Yanıltıcı satış yapılıyor, sonra da telefonla iletişim kuramadığınız için internetten iade için yazdığınız tüm mesajlarda süre kazanmaya çalışan bir firmayı karşınızda buluyorsunuz. Ekinler El Aletleri Bosch marka ürün sattığını belirtiyor, internet görsel ve açıklamalar bu şekilde. Ancak ürün elini...
Ekinler El Aletleri firmasından akülü dal budama aleti satın aldım. Gelen bataryalar arızalı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım. Bataryalar garanti kapsamına girmiyormuş. Bu yüzden bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Anlamıyorum, bir alet alıyorsunuz bataryası garantiye girmiyor, bu duruma anlam ...
Ekinler el aletleri firmasından yaklaşık 1 ay önce Bosch marka dal budama testeresi aldım. Ürünü 2 gün kullandım ve üründen koku ve duman gelmeye başladı. Firma ile destek hattı üzerinden 15 gündür mesajlaşıyorum herhangi bir sonuç alamadım. Telefon hattı üzerinden ulaşıyorum, hep aynı kişi çıkıyor....
Yorumlar