to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün Ve Eksik Belge Nedeniyle İade Talebine Cevap Alınamıyor
19 Ağustos 2025 15:032.763
17.08.2025 tarihinde Ekinler El Aletleri internet sitesinden taşlama avuç içi ürünü sipariş ettim ve 18.08.2025 tarihinde ürünü çalıştırdığımda arızalı olduğunu fark ettim. Ürün hiç çalışmadı ve kullanamadım. Sipariş numaram: EEA250815370978. Ürünle birlikte fatura veya garanti belgesi de gönderilmedi.
Sorunu WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim, bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak her gün aynı cevabı verip herhangi bir çözüm sunmadılar ve sürekli oyalandım. Garanti veya iade/değişim süreciyle ilgili de bilgi verilmedi.
Ürünün iadesini talep ediyorum ve bu konuda hızlı bir şekilde çözüm sağlanmasını istiyorum.
