Carrefour Online’da Kaşar Peynirinde Siyah Yabancı Madde Belirildi, Yanıt Alınamadı

26.12.2025 tarihinde Carrefour Online üzerinden Ekici marka kaşar peyniri sipariş ettim. Ürünü 29.12.2025 tarihinde açtığımda, peyniri kestiğim anda içinde siyah bir yabancı madde olduğunu gördüm. Yabancı madde peynirin içinde çok net şekilde görünüyordu ve bu durum gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Sipariş numaram 197394708’tir. Konuyla ilgili olarak Carrefour’a e-posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de bilgilendirme aldım. İnsan sağlığını doğrudan ilgilendiren böyle bir konuda sessiz kalınmasını kabul edemiyorum.

Bu ürünün resmi olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçle ilgili bilgilendirilmeyi istiyorum.