Ekici Kaşar Peynirinde Kötü Tat Ve Kalite Sorunu: İade Veya Değişim Talebi

Ekici markasına ait 1 kg’lik taze kaşar peynirinden iki paket halinde Anka Gross marketten yaklaşık 1 hafta önce satın aldım. Ürüne toplamda 319 TL ödedim. Aldığım bu kaşar peynirinin tadı, daha önce kullandığım Ekici kaşar peynirlerinden tamamen farklıydı. Tadı çok kötü ve değişik, sanki eski peynirler eritilip yapılmış gibi hissediliyor, bu nedenle üründe bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Sorun yaşadığım paket, üretim tarihi 24.07.2025, son tüketim tarihi 20.01.2026 olan ve ambalajında p303-304 bilgisi bulunan üründür. İlk açtığım pakette bu kötü tadı fark ettim ve bu nedenle diğer paketi açmaya dahi cesaret edemedim. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra bu durumu fark ettiğim için açıkçası hayal kırıklığı yaşadım.

Henüz marketle ya da Ekici firmasıyla doğrudan iletişime geçmedim. Ürünlerin incelenmesini, gerekirse geri çağrılmasını ve tarafıma konu hakkında bilgi verilmesini rica ediyorum. Bozuk ya da kalitesiz bir ürün tüketmek istemediğim için, ürünlerimin iadesi veya değişimi konusunda da çözüm sunulmasını bekliyorum.