Eker Sakızlı Muhallebide Sert Cisim Bulunması Boğazıma Takıldı



Bugün Trendyol Market üzerinden aldığım Eker sakızlı muhallebiyi tüketirken, ürünün içinden ip gibi ama sert bir cisim çıktı ve boğazıma takıldı. Öksürerek zor da olsa çıkarttım, bu sırada hem sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim hem de çok korkutucu bir an yaşadım.
Ürünü tüketmeye başladıktan sonra bu cisimle karşılaştım. Böyle bir yabancı maddenin hazır bir gıda ürününün içinde yer alması, hijyen ve kalite kontrol süreçleri konusunda beni ciddi anlamda güvensiz bıraktı. Artık bu ürünü ve markayı tüketme konusunda tereddüt yaşıyorum.
Trendyol üzerinden durumu yazılı olarak ilettim ancak doğrudan Eker’e ulaşamadığım için bu platform üzerinden sesimi duyurmak istiyorum. Marka adına gerekli incelemenin yapılmasını, üretim hattında bu tür bir yabancı maddenin ürüne nasıl karıştığının araştırılmasını ve bir daha kimsenin böyle bir sorun yaşamaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olaya ilişkin tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, Tüketicimize 28.10.2026 tarihinde saat: 12.06 sularında ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. Konu hakkında 30.10.2026 tarihinde tekrar iletişime geçilecektir. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
Aramanızı bekliyorum gün içinde.
Sayın Cansu S., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri


























