to read complaints and reviews, or file yours.Eker Ayranının Küflenmesi Ve İade Talebi
Getir üzerinden üç gün önce satın aldığım 1,5 litrelik dört adet Eker ayranın son kullanma tarihi 14.03.2026 olmasına rağmen ürünlerin küflenmiş olduğunu gördüm. Yıllardır kullandığımız ve güvendiğimiz bir marka olduğu için böyle bir durumla ilk kez karşılaşmak beni gerçekten çok sinirlendirdi ve hayal kırıklığına uğrattı.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde bozulma ve küf oluşumu kabul edilebilir değil. Ürünlerin nasıl bu hale geldiğinin Eker tarafından incelenmesini, üretim veya depolama kaynaklı bir sorun varsa tespit edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Bozuk çıkan ürünlerin bedelinin iadesini veya sağlam ürünlerle değiştirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Merve Y. Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
Şikayetim çözüldü. Umarım bir daha böyle durumla karşılaşmam.
