Bursa Eker Tesisinde 7 Saat Sıra Bekleme Ve İletişimsizlik
Bugün Bursa Kemalpaşa’daki Eker tesisinde sevkiyat mal kabulü için sıramı beklerken yaklaşık 7 saattir hiçbir şekilde ilerleme olmadan bekletiliyorum. Bu süre boyunca ne sürecin ne kadar daha devam edeceğine dair bilgilendirme yapıldı ne de bekleyen şoförlerle ilgilenen bir yetkili oldu.
Bu kadar uzun süre bekletilmemize rağmen ortada herhangi bir düzen, randevu sistemi ya da iletişim bulunmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Ayrıca sıra uygulamasında da adil davranılmadığını, kimin hangi kritere göre öne alındığının belirsiz olduğunu görüyorum, bu da mağduriyeti daha da artırıyor.
Sevkiyat ve mal kabul sürecinin daha düzenli ve planlı işlemesini, randevu sisteminin doğru uygulanmasını, şoförlerin bu kadar uzun süre bekletilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını, sahadaki yetkililerin bu konuyla aktif şekilde ilgilenmesini ve sıraya uyulan adil bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Müşterimize 08.07.2026 tarihinde saat: 10:03 ve 13:59 sularında ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. 09.07.2026 tarihinde tekrar arama yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
Merhabalar, Müşterimize 08.07.2026 tarihinde saat: 10:03 ve 13:59 sularında ve 10.07.2026 tarihinde saat 10:10 sularında ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi 444 35 37 numaralı Tüketici Danışma Hattından veya [email protected] adresinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri



















