Siparişim Kayboldu Satıcıdan Günlerdir Yanıt Alamıyorum
Hepsiburada üzerinden Ekaş Teknoloji satıcısından Lenovo LOG 4050 laptop siparişi verdim (Sipariş No: 4462431676). Siparişi salıyı çarşambaya bağlayan gece, kredi kartı ile 32.550 TL tutarında ve taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Satıcı ilk gün bana ulaşıp ürünlerin karıştığını söyledi fakat 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve şu anda satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Adres bilgilerim doğru, herhangi bir teslimat sorunum yok. Ürün garanti kapsamında. Şu an için tek beklentim, yaşanan sorunla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır. Satıcının yaptığı hata ve gecikme konusunda sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.










