to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekartiz firmasının resmi internet sitesinden 18345 numaralı siparişimle parfüm sipariş ettim. 1.348 TL ödemeyi Enpara üzerinden banka havalesiyle gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra firmaya ait hiçbir telefon numarasına ulaşamadım, aramalarıma cevap verilmedi, WhatsApp üzerinden yazdım dönüş yapılmadı, Instagram hesaplarına ve site üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde destek ekibinden bilgi alamadım.
Siparişi dün vermiş olmama rağmen, firma tarafıma ne süreçle ilgili bir bilgilendirme yaptı ne de mesajlarıma ve aramalarıma dönüş sağladı. Mesajlarıma ve aramalarıma hiç cevap verilmemesi sebebiyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Bu nedenle öncelikli talebim, havale ile ödediğim 1.348 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.
Geçen hafta perşembe günü ekartiz parfüm firmasından verdiğim sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 18212, ödemeyi banka kartı ile 1348 TL olarak yaptım. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradığı...
Ekartiz’in kendi online sitesi üzerinden verdiğim 13343 numaralı siparişle Angel Share isimli parfümü satın aldım. Ürün 3 gün önce elime ulaştı ancak gelen koku, orijinaliyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyor, tamamen aldatmaca bir koku olduğunu düşünüyorum. Beklediğim orijinal koku ile gelen ürü...
Yorumlar