to read complaints and reviews, or file yours.Ekartiz'den Aldığım Angel Share Parfümü Sahte Koku İade Talebi
Ekartiz’in kendi online sitesi üzerinden verdiğim 13343 numaralı siparişle Angel Share isimli parfümü satın aldım. Ürün 3 gün önce elime ulaştı ancak gelen koku, orijinaliyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyor, tamamen aldatmaca bir koku olduğunu düşünüyorum. Beklediğim orijinal koku ile gelen ürün arasında ciddi bir fark var.
Üründe koku dışında ekstra bir fiziksel sorun yaşamamama rağmen, bu durum ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Konuyla ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Sosyal medyada yaptığım yorumu da kaldırıp hesabımı engellediler.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, söz konusu ürün için ödediğim tutarın tamamen iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Nurullah Bey, Ekartiz üzerinden 13343 numaralı siparişinizle satın aldığınız Angels Share parfümünün orijinal koku ile eşleşmemesi ve bu durumun sizde hayal kırıklığı yaratması nedeniyle duyduğunuz üzüntüyü derin bir şekilde anlıyoruz. Ürünün beklediğiniz kaliteyi karşılamaması ve firmamızla iletişime geçmeye çalıştığınızda yanıt alamamanız, yaşadığınız mağduriyeti daha da artırmıştır. Bu tür bir deneyimin tekrar yaşanmaması için sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturacağız. Talebiniz doğrultusunda, söz konusu ürün için ödediğiniz tutarın tam ücret iadesini hemen başlatıyoruz. İade işleminiz, ödeme yaptığınız yönteme bağlı olarak 3‑5 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır. Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür diler, güveninizi yeniden kazanmak adına gereken tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Ekartiz Müşteri Hizmetleri Ekibi
Adam sosyal medyadan yorum yaptı diye neden engelliyorsunuz? Yorum yapamaz mı? Çakma muadil parfümün 50ml 750 TL'den fazlaya satıyorsunuz