to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Şoförünün Saygısız Davranışı Ve Fiziksel Zarar
05.12.2025 tarihinde saat 11.35 civarında Ankara Gölbaşı 11294 numaralı duraktan, 195 hatlı 06 BK 0914 plakalı EGO otobüsüne annemle birlikte bindik. Otobüse binmiş olmamıza rağmen şoför kapıyı kapattı ve annem kapı arasında kaldı, sıkıştı. Annemin arada kaldığını ve hareket edemediğini söylememize rağmen gerekli özeni göstermedi.
Durumu kendisine ilettiğimizde, “Ben sizin uşağınız mıyım, ne diyorsunuz?” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir üslup kullandı, ses tonunu da yükseltti. Üzerinde bir belediye çalışanına yakışacak kurumsal kıyafet yerine eşofman üstü vardı ve genel tavrı da son derece agresif ve saygı sınırlarını aşan bir şekildeydi. Annem kapıda sıkıştığı için fiziksel olarak zarar gördü.
Olay sonrası EGO şikayet hattını arayarak durumu bildirdik; ancak herhangi bir geri dönüş ya da kayıt bilgisi tarafımıza iletilmedi. Hem annemin yaşadığı fiziksel zarar hem de bir belediye çalışanının vatandaşla konuşma üslubu açısından bu olayı son derece rahatsız edici buluyorum.
EGO Genel Müdürlüğü ve Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden, bahsi geçen tarih ve saatte 195 hatlı 06 BK 0914 plakalı otobüsü kullanan şoförle ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini; anneme yönelik bu saygısız tavır ve dikkatsiz davranışla ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını, benzer olayların tekrar yaşanmaması için de gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
