to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Eğlen Cepte - 2 adlı bir abonelik başlatılmış ve Eylül 2025 fatura dönemimde vergiler dahil 239 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Bu durumdan tamamen habersizim ve herhangi bir onay vermedim. Faturalı hat telefon numaram 5454***440
Abonelikle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onayım olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan ücretin ise iade edilmesini talep ediyorum. 07.09.2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve herhangi bir şekilde Vodafone müşteri hizmetleri ya da Eğlen Cepte ile iletişime geçmedim.
Konu hakkında hızlı bir şekilde çözüm, ücret iadesi ve aboneliğimin iptalini istiyorum.
10.10.2025 tarihinde, hiçbir işlem yapmamama rağmen Eğlen Cepte aylık aboneliğine izinsiz olarak kaydedildim ve hattımdan 285,4 TL ücret tahsil edildi. Herhangi bir reklam ya da bağlantıya tıklamadım, buna rağmen onay mesajı tarafıma iletildi. Aboneliği iptal etmek ve ücret iadesi almak için müşteri...
03.10.2025 tarihinde, tarafıma Vodafone hattıma ait olarak “Eğlen Cepte 2” servisiyle ilgili iznim ve bilgim olmadan toplamda 4 kez 239 TL olmak üzere faturama toplamda yaklaşık 740 TL ücret yansıtılacağına dair mesajlar aldım. Bu hizmete herhangi bir şekilde bilerek abone olmadım; başka bir mesaj g...
9 Temmuz Çarşamba günü, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Eğlen Cepte servisine üyeliğim başlatılmış ve faturama 528 TL yansıtılmıştır. 4145 ile biten hattımda, Yalın Fırsat 2024 paketi kullanmaktayım ve bu tür bir üyelik için hiçbir şekilde başvuru ya da onay vermedim. Bu durum ilk kez başıma geli...
22 Ağustos 2025 tarihinde Eğlen Cepte web sitesi üzerinden Vodafone faturama yansıtılarak yaklaşık 230 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, 'Ücret iadesi yapmıyoruz, istediğiniz yere başvurun.' ...
Yorumlar