to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Darıca’da sıfır olarak aldığım evimde Ege Pen marka (Deceuninck) pencere ve kapılar takılıydı. Evi alırken pencere markasının Ege Pen Deceuninck olması beni mutlu etmişti, kaliteli bir performans bekliyordum. Ancak, ilk günden beri tüm pencere ve kapıların dışarıdaki sesi ve soğuğu içeriye iletmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu durum, markadan beklemediğim bir performans olduğu için ayrıca şaşkınım ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Hem konforum olumsuz etkileniyor hem de evde huzurlu bir ortam sağlayamıyorum.
Şu ana kadar herhangi bir servise ya da montajcıya ulaşmadım, çünkü kiminle iletişime geçmem gerektiğini bilmiyorum. Ürünler evle birlikte geldiği için garanti veya fatura bilgisine de sahip değilim.
Ege Pen’den beklentim, yaşadığım bu sorunun nasıl çözüleceği konusunda bana yardımcı olmaları ve gerekirse teknik bir inceleme yaparak kalıcı bir çözüm sunmalarıdır.
Egepen Deceuninck Sincan bayii M***n Bey ile anlaştık. Nisan ayında tüm pencereler ve balkon kapıları takıldı. Hava ısındığında bir sorun fark etmedik, ancak havalar soğumaya başlayınca ciddi problemler ortaya çıktı: 1. Kasa ve çerçeve arasındaki silikonlarda ayrılmalar var. 2. Bu ayrılmaların old...
Geçen yıl Kayseri bayisi esn yapı, egepen deceuninck marka pencere sistemini villama yaptı. Pencereler dışarıdaki rüzgarın tamamını içeriye alıyor. Neredeyse 8 aydır sürekli geleceklerini söylüyorlar ama gelmiyorlar. Yarın geliyoruz diyorlar programımı ayarlıyorum evde bekliyorum gene gelmiyorlar. E...
Evimin önceki pencere doğramalarını değiştirmek için araştırma yaptım piyasanın en iyi ürünü olan Egepen Deceuninck yapılmasına karar verdim. OSTİM bulunan Emirdağ Alüminyum ve Cam Balkonları Sistemleri isimli bir firma ile iletişime geçerek. Tüm pencereleri Egepen olmak üzere sıfırdan yaptırdım. Ba...
Egepen Deceuninck Legend Serisi: Büyük Bir Pişmanlık ve Kötü Montaj Deneyimi. Yeni inşa ettiğim evim için özenle seçtiğim Egepen Deceuninck Legend serisi pencereler, sağlamlık, ısı yalıtımı ve rüzgar almaması gibi beklentilerimle piyasanın en üst segment ürünlerinden biri olduğunu düşünmüştüm. Ancak...
Yorumlar