Montaj Sonrası Pencere Ve Kapılarda Ciddi Boşluk Sorunu Ve Yetersiz İşçilik

Egepen Deceuninck Sincan bayii M***n Bey ile anlaştık. Nisan ayında tüm pencereler ve balkon kapıları takıldı.

Hava ısındığında bir sorun fark etmedik, ancak havalar soğumaya başlayınca ciddi problemler ortaya çıktı:

1. Kasa ve çerçeve arasındaki silikonlarda ayrılmalar var.
2. Bu ayrılmaların olduğu yerlerde kasa ile çerçeve arasında 40 mm’ye kadar boşluk olduğunu gördük.
3. Bu boşluklardan soğuk hava ve rüzgâr doğrudan içeri giriyor. Adeta sineklik gibi açık pencereyle kışa gireceğiz.

Bayii çağrıldı. Gelen kişi bu boşlukların "normal" olduğunu söyledi. Silikonla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmedi, “Onların yenilenmesi ekstra iş olur” dedi. Sadece dışarıdan bazı yerlere alçı üstüne silikon çekip gitti. İçeriden hâlâ açıklık var.

Verdiğim paraya yazık. Keşke param gitseydi de sökülen eski ahşap doğramalarım hâlâ takılı olsaydı, şu anki durum onlardan çok daha kötü. Markanın fabrikadan çıkan malzeme kalitesini bilemem ama işçilik ve konutumda kullanılan silikon, alçı gibi diğer malzemeler gerçekten çok kötü görünüyor.

Bunların dışında da birçok sorun var, hepsini buraya sığdıramıyorum. İşin hiçbir aşamasında memnuniyet kontrolü ya da “hakkınızı helal edin” gibi bir yaklaşım olmadı. Açık söylüyorum: hakkımı helal etmiyorum.

Çözüm talebim: Montajın yeniden, doğru şekilde yapılması; kasa-çerçeve boşluklarının standartlara uygun olarak kapatılması; tüm silikon işçiliğinin garanti kapsamında yenilenmesi.